Joseph Brot steht für ein kompromissloses Bekenntnis zu Qualität, Genuss und Natürlichkeit. Das gilt für die Herstellung langzeitfermentierter Bio Sauerteigbrote in traditioneller Handarbeit und die sorgfältige Auswahl 100% biologischer Rohstoffe. Ebenso wichtig ist uns der verantwortungsvolle und nachhaltige Umgang mit Natur und Mensch.  Wir suchen leidenschaftliche MitarbeiterInnen, die unsere Philosophie und Werte teilen und mit uns gemeinsam die Vision, Menschen mit dem besten Brot und den besten Produkten des täglichen Bedarfs zu versorgen, verfolgen.

Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir ab sofort eine/n

IT Support Techniker (m/w/d) - Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen als 1st & 2nd Level Support
  • Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem und Mail
  • Support für Enduser im Bereich Windows Clients, Hardware und Mobile Devices
  • Eigenständige Problemlösung und Dokumentation der anfallenden Supportfälle
  • Erstellen und aktualisieren von Betriebs- und Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern
  • Weiterentwicklung der internen ITSM-Prozesse
  • Installation und Wartung von Desktop Hard- und Software, sowie POS-Peripherie
  • Betreuung und Monitoring von POS-System
  • Einsatz an verschiedenen Standorten der Joseph Gruppe
  • Wochenend-Rufbereitschaftsdienst im Wechselrad

 

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Einschlägige Berufserfahrung als IT-Support Techniker
  • Versiert in den Anwendungen von Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive) und gängigen Ticketsystemen
  • Anwendung von Scripting Languages wünschenswert, vorzugsweise PowerShell / PowerShell Core
  • Erste Erfahrung in der Netzwerk- und Systembetreuung von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Cisco VoIP Systeme von Vorteil

 

Persönliche Anforderungen:

  • Hohe Einsatzfreude, Flexibilität, sowie Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen
  • Engagierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Neugierde und Lernbereitschaft für neue und anspruchsvolle technische Themen

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles, generalistisches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem einzigartigen und innovativen Unternehmen, das höchste Qualitätsansprüche an sich selbst stellt und für das Kundenzufriedenheit genauso wichtig ist, wie ein menschlicher, freundlicher, respekt- und humorvoller Umgang innerhalb des Teams
  • Flexibler Arbeitsplatz und Arbeitszeit
  • Firmenlaptop und -handy

 

Für diese Position ist ein Bruttogehalt pro Monat von 2.800 EUR (All In) vorgesehen. Eine Überzahlung kann je nach Qualifikation und Erfahrung individuell vereinbart werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Foto per E-Mail oder Post an:
bewerbung.it@joseph.co.at, im Betreff: „IT Support Techniker (m/w/d)“


Joseph Brot GmbH, z.Hd. Herr Joao Cartaxo, Landstraßer Hauptstraße 4, 1030 Wien 
www.joseph.co.at, facebook.com/josephbrot, Instagram/josephbrot

Dienstort: Wien